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El rechazo de un pedido puede también deberse, entre otras, a las siguientes razones:
•    Falta de existencias de un producto.
•    Imposibilidad de obtener la autorización del pago.
•    Sospecha de fraude.
Todos los productos, campañas, promociones y ofertas están limitadas a la disponibilidad de existencias.
Si el cliente realiza el pedido seleccionando como método de pago PayPal, y dicho pedido incluyese un producto del que no tenemos existencias, éste será retirado del pedido y procederemos a enviar los productos restantes a fin de evitar el retraso del proceso en su conjunto. En caso de tratarse de uno o varios productos que forman parte de un pack, procederemos a retirar todo el pack del pedido. El cliente, por supuesto, será debidamente informado sobre esta situación. Asimismo, se programará inmediatamente el reembolso del (de los) producto(s) retirado(s) a través de la forma de pago original. El cliente será informado a través del servicio de atención al cliente de la alteración en su pedido y del período en que se efectuará el reembolso.
Si el cliente realiza el pedido seleccionando como método de pago transferencia bancaria, y dicho pedido incluyese un producto del que no tenemos existencias, éste será retirado del pedido y procederemos a enviar los productos restantes a fin de evitar el retraso del proceso en su conjunto. En caso de tratarse de uno o varios productos que forman parte de un pack, procederemos a retirar todo el pack del pedido. El cliente, por supuesto, será debidamente informado sobre esta situación. El importe del (de los) producto(s) retirado(s) será reembolsado inmediatamente Para que se pueda realizar el reembolso mediante transferencia bancaria, el cliente tendrá que proporcionar los datos bancarios de la cuenta en la que desea que efectuemos el reembolso (banco, titular de la cuenta, IBAN y SWIFT).
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Los pagos siempre se realizan en euros, aunque los precios pueden aparecer en otras monedas. Algunos bancos pueden cobrar tasas de conversión de divisas. ILTUOINTEGRATORE no tiene ningún tipo de control sobre esta práctica y por tanto declina cualquier responsabilidad sobre la misma.
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El cliente no debe emplear la información de este sitio web para el diagnóstico o tratamiento de cualquier problema de salud, así como para la prescripción de cualquier medicamento u otro tratamiento. El cliente debe consultar siempre a su médico o a otro profesional de la salud y debe leer cuidadosamente toda la información facilitada por el fabricante del producto, así como las indicaciones que constan en la etiqueta, envase y prospecto de éste, antes de tomar cualquier medicamento o suplemento dietético, herbal u homeopático, antes de comenzar cualquier dieta o programa de ejercicios o antes de iniciar cualquier tratamiento para un problema de salud. Cada persona es diferente y la forma en que un individuo reacciona a un producto determinado puede diferir considerablemente a la de otras personas.

SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos permite mejorar constantemente nuestros servicios. Si, por cualquier razón, un cliente no está satisfecho con nuestros servicios, o desea sugerir mejoras, le agradeceríamos que dedique unos minutos de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y envíe un mensaje a nuestro servicio de Helpdesk.
Nos gustaría advertir a nuestros clientes que si la reclamación está relacionada con un pedido específico, disponen de 14 días a contar desde la fecha en que han recibido el producto para ponerse en contacto con nuestro servicio de Helpdesk y notificarnos el problema.
En caso de que el cliente reciba un producto defectuoso, deteriorado o diferente de aquel que solicitó en su pedido, deberá proporcionar junto con su reclamación un vídeo, o algunas fotografías, que muestre(n) claramente el problema que dio origen a la reclamación, así como el estado de la caja (paquete) que contenía el pedido.
El cliente debe mantener en su poder tanto el producto defectuoso, deteriorado o erróneamente enviado, como la caja (paquete) que contenía el pedido, hasta que el servicio de Atención al Cliente le confirme que ya no es necesaria su conservación.
En el momento de la entrega, si la parte exterior de la caja (paquete) no se encuentra en perfectas condiciones, se recomienda al cliente que rechace la entrega del pedido, dado que, en caso contrario, correrá el riesgo de que no se acepte una reclamación posterior.